Más del 60% de la población adulta es propensa a recibir y propagar noticias falsas en redes sociales. Es muy fácil caer ante la desinformación difundida en noticias falsas en Facebook, Twitter y hasta en medios periodísticos digitales. Esto se debe a que muchas fuentes de “fake news” son difundidas con el objetivo de manipular...
¿Qué es el branding? ¿Mi empresa necesita de la gestión de marca para tener éxito? ¿Cómo puede el branding destacar de la competencia? El branding, conocido como gestión de marca, es el proceso por el cual se construye una marca y la ayuda a destacarse sobre otras marcas similares. En el mercado actual nos encontramos...
En 2020 se estipuló que menos del 0,078% de las denuncias realizadas en el país con temáticas de violencia de género son falsas. En un caso ocurrido en Oviedo, una mujer durante el proceso de divorcio y negociación de custodia de sus hijos acusó falsamente a su expareja de maltrato físico. Ante el descubrimiento de...
Las crisis de reputación pueden causar daños irreparables a tu relación con tus clientes y seguidores. Uno de los casos más impactantes de crisis de reputación online donde se vieron grandes daños a su credibilidad como marca fue con la empresa Inditex en 2011, donde la compañía se encontraba bajo graves acusaciones de plagio. No...
Quizá hayas visto alguna vez las siglas de NPS y te hayas preguntado qué significa. NPS se refiere a Net Promoter Score que es un sistema de medición que se utiliza para medir la satisfacción y lealtad del cliente . Su primera mención apareció en 2003, en el artículo de Reichheld «The One Number You...
La imagen de marca de cualquier empresa es uno de los aspectos más significativos que una empresa ha de tener en cuenta al desarrollar cualquier estrategia de marketing. Una buena imagen de marca es decisiva para tener éxito, ayuda a aumentar el valor de los productos y servicios y a que los clientes tengan más...
Hoy en día, si quieres hacer cualquier consulta o tienes alguna duda seguramente recurrirán a internet. Al hacerlo dejas un pequeño rastro, una huella digital que se va haciendo más grande y el navegador va recopilando más información sobre ti. Por ello te puede interesar aprender a eliminar las búsquedas de Google. En esta entrada...
Más del 80% de los consumidores digitales escogen entre diferentes marcas según las opiniones y reseñas de otros usuarios en línea. Actualmente, la perspectiva de la comunidad de consumidores posee mayor valía y confianza que lo que una empresa dice sobre sí misma. Si el prestigio en línea es tan importante, ¿Qué pueden hacer las...
Google se ha convertido en la principal fuente de información. Millones de personas realizan todos los días miles de búsquedas. Probablemente tú seas una de ellas y seguramente te habrás dado cuenta de que el motor de búsqueda en sí empieza a mostrarte sugerencias a medida que escribimos. En esta entrada podrás averiguar sobre qué...
El internet es un espacio con un errático ritmo de vida, por lo que toda la información que llegamos a publicar en redes llega a volverse obsoleta en algún momento. Si tu contenido se encuentra desactualizado, deja de generar optimización y ya no atrae tráfico a tu web, existen diferentes recursos y herramientas para la...
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